LG전자 가전제품이나 TV, 모니터, 노트북 등을 사용하다 보면 고장이나 설정 문제로 LG전자 고객센터를 이용해야 하는 경우가 생깁니다. 이 글에서는 LG전자 고객센터 전화번호, 운영시간, 그리고 상황별로 가장 효율적인 문의 방법을 한눈에 정리해드립니다.
LG전자 고객센터 대표 전화번호
LG전자 고객센터 대표번호는 1544-7777입니다.
냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 생활가전 및 IT 제품 전반에 대한 상담이 가능합니다.
LG전자 고객센터 운영시간
- 평일(월~금): 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일 및 공휴일: 휴무
월요일 오전이나 여름·겨울 성수기에는 통화량이 많아 상담 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
LG전자 고객센터 주요 문의 유형
- 가전제품 고장 및 AS 접수
- 방문 수리 예약
- 제품 사용법 및 설정 문의
- 보증기간 및 수리 비용 안내
- 부품 교체 및 서비스센터 안내
문의 유형별 추천 문의 방법
① 가전제품 고장·AS 접수
냉장고, 세탁기, 에어컨 등 생활가전 고장은 고객센터 전화 또는 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 통한 접수가 가장 빠릅니다. 방문 수리가 필요한 경우 일정 조율도 함께 진행할 수 있습니다.
② 단순 사용법·설정 문의
리모컨 설정, 기능 사용법 등 간단한 문의는 LG전자 공식 홈페이지 고객지원이나 챗봇 상담을 이용하면 대기 없이 해결되는 경우가 많습니다.
③ 서비스센터 방문 예약
직접 방문이 필요한 경우, LG전자 홈페이지 또는 LG 씽큐 앱을 통해 가까운 서비스센터 확인 및 방문 예약이 가능합니다.
LG 씽큐(LG ThinQ) 앱 활용 팁
LG 씽큐 앱은 단순한 고객센터 연동을 넘어 제품 상태 확인, 오류 알림, AS 예약까지 지원합니다. 특히 IoT 가전을 사용하는 경우 사전 진단 기능을 통해 문제를 빠르게 파악할 수 있습니다.
LG전자 고객센터 빠르게 이용하는 방법
- 평일 오전 9시 직후 또는 오후 4시 이후 전화
- 제품 모델명과 증상 미리 확인
- 급하지 않은 문의는 온라인 상담 병행
마무리 정리
LG전자 고객센터 전화번호와 운영시간, AS 문의 방법을 미리 알아두면 제품 문제 발생 시 훨씬 빠르게 대응할 수 있습니다.
생활가전 AS가 필요한 경우에는 전화 상담과 LG 씽큐 앱을 적절히 활용해 불필요한 대기 시간을 줄여보시기 바랍니다.